保修承諾 |
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| 一.保修期限:本公司產品免費保修一年,終生維修。 |
(1)本公司的保修期限是為了廠方針對終端客戶而設定,如果無法提供銷售憑證者,客戶將根據條形碼中出廠日期計算。 (2)在免費保修期內維修服務所涉及的費用均由我公司方承擔,不向客戶收取費用,免費保修範圍外保修期內如有損壞, 本公司會收取人工費及材料工本費。 (3)在保修期內,由本公司質量問題引起維修的運費由我公司負責承擔,若不屬於保修範圍或人為損壞,運費由客戶承擔。
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| 二.保修範圍: |
我們會對所有提供的終端設備的客戶提供維修服務。但為了使雙方都可以享受公平待遇,對於下列原因導致的故障或損壞,我們不提供免費保修。 (1)超出保修期時。 (2)由於意外災害而使產品損壞。 (3)由於用戶自行運輸、搬運時的跌落、碰撞而造成的故障和損壞。 (4)由於用戶自行對產品進行改裝及其他使用不當而引起的故障和損壞。 |
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| 三.維修服務實施: |
(1)發生故障時,本公司會統一安排將故障機交至客戶就近的維修服務點,或直接寄至我們公司總部進行維修。 (2)雙方發貨後均應將發貨單傳真給對方,以便對方確認收貨。 (3)如果我們產品若出現重大問題,我們會派工程師提供相應的支持。 |
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| 四.收費標準: |
| 對於保修範圍外,我們將收取費用(收費標準= 技術服務費+ 更換零件費),我們會及時提供材料(成本)的最新報價。 |
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