 保修承诺 |
| |
| 一.保修期限：本公司产品免费保修一年，终生维修。 |
(1)本公司的保修期限是为了厂方针对终端客户而设定，如果无法提供销售凭证者，客户将根据条形码中出厂日期计算。
(2)在免费保修期内维修服务所涉及的费用均由我公司方承担，不向客户收取费用，免费保修范围外保修期内如有损坏， 本公司会收取人工费及材料工本费。
(3)在保修期内，由本公司质量问题引起维修的运费由我公司负责承担，若不属于保修范围或人为损坏，运费由客户承担。
|
| |
| 二.保修范围： |
我们会对所有提供的终端设备的客户提供维修服务。但为了使双方都可以享受公平待遇，对于下列原因导致的故障或损坏，我们不提供免费保修。
(1)超出保修期时。
(2)由于意外灾害而使产品损坏。
(3)由于用户自行运输、搬运时的跌落、碰撞而造成的故障和损坏。
(4)由于用户自行对产品进行改装及其他使用不当而引起的故障和损坏。 |
| |
| 三.维修服务实施： |
(1)发生故障时，本公司会统一安排将故障机交至客户就近的维修服务点，或直接寄至我们公司总部进行维修。
(2)双方发货后均应将发货单传真给对方，以便对方确认收货。
(3)如果我们产品若出现重大问题，我们会派工程师提供相应的支持。 |
| |
| 四.收费标准： |
| 对于保修范围外，我们将收取费用（收费标准 = 技术服务费 + 更换零件费），我们会及时提供材料（成本）的最新报价。 |
| |
|
|
|
|
|
保修服务