颖网科技服务承诺 1、整机保修一到三年（以销售协议为准），包括所有软硬件产品；产品终生维保服务（超过保修期后签定维保协议）； 2、7*24小时专业服务热线提供技术支持； 3、全国重点城市设有直属服务机构，一般情况下：报修响应时间30分钟，市区故障检修一个工作日解决，区县两个工作日内解决； 4、建立完善的信息管理系统，跟踪记录客户服务全过程； 5、服务后电话回访及客户满意度调查； 6、保修期内免费的节目制作服务。
