近年来，随着互联网金融和移动支付的持续发展，客户金融需求和消费行为的正不断发生改变，银行物理网点的转型已成为大势所趋，各大银行纷纷投入巨大资源进行网点的数字化建设。银行物理网点的数字化建设，不是简单的引入智能化没备，或是进行网点的装修升级，而是更加注重空间、服务、业务的高度融合，通过重构银行客户服务体验和经营发展模式，为银行带来了崭新的竞争格局和业务机会。作为中国领先的智慧银行旗舰网点建设整体方案提供商，颖网科技可从空间融合、场景化应用、交互内容、数字技术等四个方面为银行提供规划设计与建设的“一站式”服务。
一、空间融合设计
空间融合设计服务是指将营业网点作为一个整体，以参观行为与业务办理动线为设计依据，提供整个营业空间的装修规划设计，包括室内空间设计、功能分区规划、智能设备配置、展示内容设计、道具设计与配套等，以全新的营业网点形象、更加舒适流畅的业务流程以及智能数字化的营销服务体验，为客户打造“自助、智能、智慧”的全新感受和体验。智慧银行数字化营业厅将改变传统仅仅办理银行业务的形态，而是一个全功能的综合性体验网点，客户在全新的数字化营业厅内，可以办理业务，体验新技术，享受新服务。
二、场景化应用规划
将银行服务深度嵌入到多维度、高频次的交易场景中，让银行服务无处不在的场景化应用越来越受到银行的青睐。颖网科技场景化应用规划与设计服务，可将总行最新战略与营业厅完美融合，围绕“吃、住、行、游、购、娱、医、教”八大领域，将银行自有金融产品，如本地化产品、线上商城、住房金融、理财贷款、出国教育、汽车旅游金融等产品，通过网点软装的配合及定制道具，在合理的功能分区，借助智能终端将各应用进行场景化呈现，打造全新的“金融+”场景服务融合模式，在客户轻松、愉悦的过程中实现银行产品和服务的营销。
三、交互内容设计
当前，银行业已进入到一个全新的时代，能否为客户提供更好的服务、进一步提升客户体验，对于银行的发展至关重要，客户体验已日益成为银行业务的核心竞争力之一。交互内容作为客户体验最直接的表现形式，内容的丰富与否直观关系到客户的体验感受，颖网科技依托自身强大的设计能力，可提供交互及展示内容的规划与设计服务，包括O2O互动体验，智能理财、颜值贷、智能导引、功能区域介绍、智能迎宾显示、临街橱窗宣传、等候区资讯传播等，助力银行打造集视、听、触于一体的体验场景，以生动趣味的交互式内容，带给客户超出预期的互动体验，提高银行“获客、活客、留客”的能力。
四、数字化技术应用开发
数字化技术的日趋成熟，有力地推动了银行提升数字化业务的能力和客户体验。在智慧银行营业厅数字化技术应用方面，颖网科技引入当下最新的大数据呈现，生物识别、沉浸式体验、人工智能、雷达感应、物联网等技术，以大屏幕、互动营销终端、魔镜、千人千面、互动桌面、电子显示屏、自助售卖机等智能终端为应用载体，客户进入网点办理业务，便能有效识别客户身份，了解客户信息，准确把握客户意向，实现产品与服务的针对性推介，让客户享受到一站式便捷贴心的服务，打造多样化、立体化的全新交互式体验平台，有效增强客户粘度，全面提升银行营销服务的能力。
随着金融科技如火如荼地发展，越来越多的银行布局网点数字化转型，传统“装修+硬件”的营业网点建设模式将逐渐被取代，利用智能设备、数字媒体和人机交互技术，充分融合空间设计、场景应用、交互体验的整体建设模式将得到全面推广。
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